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Dringend, wer ist gerade in Brasilien brauche Hilfe!

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  • Giulie
    hat ein Thema erstellt Dringend, wer ist gerade in Brasilien brauche Hilfe!.

    Dringend, wer ist gerade in Brasilien brauche Hilfe!

    Hallo Leute!

    Ich habe aufgrund von Empfehlungen aus diesem Forum hier 3 Nächte gebucht im Hotel Portobello, in Mangaratiba bei unseren Brasilienferien in 4 Wochen.

    Nun...irgendwie ist es recht schwierig, mit diesem Hotel Kontakt aufzunehmen. Die haben zwar eine Website (www.hotelportobello.com.br ) aber die Telefonnummer dort funktioniert nicht. Auf eine E-Mail kriege ich keine Antwort. Ich habe die Buchung via das Online-Formular auf deren Website gemacht, dort musste man auch die Kreditkartennummer eingeben.

    Ich habe jedoch keine Bestätigung per E-Mail erhalten, ich weiss einfach überhaupt nichts, ob diese Reservation angekommen ist, ob das Geld direkt von der Kreditkarte abgebucht wird...ich habe im Internet in den Gelben Seiten von Brasilien nochmals 3 verschiedene Nummern gefunden, zwei davon gehen überhaupt nicht und bei der dritten klingelt es zwar, aber es nimmt nie jemand ab.

    Kann mir nicht bitte jemand die korrekte Telefonnummer ausfindig machen von diesem Hotel? Die Zollfrei-Nummer funktioniert von hier aus auch nicht, und ein Fax hab ich nicht. Vielen Dank! Meine E-Mail ist flyinggirl@swissair-memories.ch

  • Gast-Avatar
    Ein Gast antwortete
    zusätzliche 3 nach fortaleza

    Ola
    Seit ein Paar Monaten muß man bei allen Nummern nach Fortaleza eine "3" nach der 85 dazuwählen!
    Es gibt also eine "dreistellige" vorwahl!!

    tchao

    winni

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  • Giulie
    antwortet
    Uff habs nun doch geschafft mit dem Hotel in Kontakt zu treten aber vielen Dank für all Eure Bemühungen! Das Telefon funktioniert bei mir wirklich nicht, aber mit irgendeiner E-Mail Adresse hats dann doch noch geklappt.

    Was mich also erstaunt hat ist, wie unvorsichtig die mit Kreditkarteninformationen umgehen. Ich habe über deren Website gebucht, die Buchungsseite war schon mal nicht sicher. Dann erhielt ich einige Zeit später dann die Bestätigung per E-Mail, wo sie die ganzen Details auch wieder hineinkopierten!! Uff...

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  • Gast-Avatar
    Ein Gast antwortete
    Änderung Telefoncodes

    So weit ich weiss gabe es auch in Fortaleza so eine Änderung...

    Unsere Telefonnummer wurde Ende September 2004 von +55 85xxx auf +55 853xxx erweitert. Wenn gar nichts klappt, kann ja ein Versuchs mit dieser Ergänzung nicht Schaden.

    Das sowohl Telefon als auch Email nicht klappt ist ja schon eigenartig.

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  • Gast-Avatar
    Ein Gast antwortete
    @ hoegeu: richtig - deutsche Ansage - Problem im deutschsprachigen Netz.

    @Städtevorwahlen: Es gibt 3 stellige Vorwahlnummern in Brasilien und zwar für die kleineren Städte und Ortschaften.

    @Vorwahl Brasilia: Die Vorwahl ist und bleibt aus dem Ausland 61
    ( Inland 061)

    @Erweiterung des Telefonnetzes: In Brasilien wurden vor ca. 1 Jahr in
    einigen Städten die Telefonnummern um eine Zahl erweitert.
    z.B. in Brasilia um eine 2 ( von 6 auf 7 Nummern ), in Belo Horizonte um eine 3 ( von 7 auf 8 Nummern ), in Rio um eine 2 ( von 7 auf 8 Nummern)
    Diese Zahlen stehen jetzt vor den früheren Telefonnummern, also
    z.B. Brasilia 0055 /61/ 2...... oder Rio 0055/21/ 2.......

    Gehe davon aus, daß Interconnections deswegen die Vorwahl für Brasilia
    fälschlicherweise mit 0612 angibt, diese ist allerdings weiterhin 061.

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  • gringo
    antwortet
    Re: Vorwahl

    Zitat von Anonymous
    Zitat von gringo
    .......
    Ich denke die Vorwahl stimmt nicht 0055 ist ok aber die 21 ist glaub ich nicht richtig, kann es sein, dass es die 455 ist für Iguacu ?

    Soviel ich weiss hat doch Fortaleza auch umgestellt, oder ?

    In Brasilien gibt es KEINE 3-stelligen Vorwahlen :!: :!: :!:

    DU liegst da eher falsch
    :!: :!: :!:
    Ich habe die dreistellige Vorwahl aus dieser Internetseite:
    http://www.interconnections.de/onlin...-brasilia.html

    und da steht auch für Brasilia eine dreistellige Nummer 612.

    Ich rufe halt immer nur nach natal an und da klappts seit 11 jahren immer.


    Aber zurück zum Problem rufe doch mal via helvatel an.

    www.helvatel.ch

    ist ja eh billiger als mit Swisscom

    Gruss aus Zürich wo es schneit .......

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  • maro
    antwortet
    Dona Gertrud
    versuch`s mal :ohne die 21 -ich glaub ,die wählt man nur in Brasilien davor , nicht von Europa aus.
    Gertrud

    :?: :?: :?:

    Dann explodiert wahrscheinlich dein Apparat oder so..
    Spaß beiseite, natürlich brauchst du die 21. Bei uns brauchst du ja auch eine Ortsvorwahl..., es sei denn du wohnst im selben Ort in den du anrufen möchtest :!:
    Maro

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  • dona Gertrud
    antwortet
    versuch`s mal :ohne die 21 -ich glaub ,die wählt man nur in Brasilien davor , nicht von Europa aus.
    Gertrud

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  • Gast-Avatar
    Ein Gast antwortete
    Passierte mir auch oft, aber teilweise auch bei bestimmten lokalen Tel.Nummern oder andere Länder. Besonders beim Auslanbd musste oft bis zu 10x wählen bis ich durchgekommen bin.

    Hatte dann mal einen Techniker von der (France) Telecom gerufen, da ich dachte, ich hätte ein Problem auf der Leitung.

    Fakt war, dass die irgendwann klammheimlich ihren Telefonzentralen/Wählmodus umgestellt hatten von analog auf numerisch (oder sowas ähnlich hochtechnisches, was ich nie unterscheiden kann...) und mein 'alter Apparat' halt damit seine Probleme hatte.

    Irgendwie wurde die Nummer, die ich wählte, von der Wahlzentrale wohl nicht richtig gedeutet....

    Prompt kam auch immer dieses schöne Band "France Telecom bonjour,... le numero que vous avez composé n'est pas attribué....)

    Mein Apparat hatte zwar die Telecom Zulassung, aber leider Billigmodell, kurz vor der Umstellung gekauft im Baumarkt

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  • hoegeu
    antwortet
    sehe ich auch so

    Oi gente,
    als alter " Telekomiker " kann ich nur bestätigen, dass so eine Ansage

    " und dann kommt eine Bandansage auf Deutsch "Die gewünschte Verbindung ist nicht möglich"... "

    nur aus dem Heimatland kommt.

    Ich traue ja den brasilianischen Kollegen schon viel zu, aber das sie eine Ansage in der Landessprache des Anrufers ( deutsch, englisch, französisch, türkisch, polnisch, russisch, japanisch, chinesisch und was es noch so alles gibt ... ) senden , kann ich mir nicht vorstellen.

    Das Problem wird in der Schweiz ( bzw dem jeweiligem Heimatland ) liegen.

    tchau
    Uwe

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